Garantie voorwaarden

Sit-i Dynamic Chair

Onderdeel van Kinamics B.V.
Versie 1.0 – september 2025
Laatst bijgewerkt: 09-09- 2025

1. Toepasselijkheid

Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op alle Sit-i Dynamic Chairs (Care, Athlete, Opus en Pro) en de daarbij behorende onderdelen en sensortechnologie, aangeschaft via Sit-i.nl of een erkende verkooppartner van Kinamics B.V.

De garantie is uitsluitend geldig voor de oorspronkelijke koper en niet overdraagbaar aan derden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Garantieperiode

Kinamics B.V. garandeert dat de Sit-i Dynamic Chair vrij is van materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik.

• Sit-i Regular/ Sit-i Pro (constructie, frame, Penthapod®-mechanisme en Top Unit): 5 jaar garantie

• Sensoren en elektronische componenten (PCB, bedrading, app-koppeling): 2 jaar garantie

• Stoffering en bekleding: 2 jaar garantie bij normaal gebruik

De garantietermijn gaat in op de datum van levering aan de eerste koper.

3. Wat de garantie dekt

De garantie dekt gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten, waaronder:

• Mechanische onderdelen: Penthapod®-mechanisme, Top Unit en bewegingscomponenten.

• Frame en onderstel: inclusief voeten, pootjes en wielen.

• Elektronica: sensorfunctionaliteit, interne bedrading en koppeling met de Sit-i app (bij Pro-modellen).

• Bekleding en stoffering: bij normaal gebruik en zonder overmatige slijtage.

Tijdens de garantietermijn zal Kinamics naar eigen inzicht:

• het defect kosteloos repareren, of

• het defecte onderdeel vervangen door een gelijkwaardig model, of

• een passend alternatief of compensatie aanbieden indien reparatie of vervanging niet mogelijk is.

4. Uitsluitingen

De garantie is niet van toepassing bij:

• Normale slijtage die de functionaliteit niet beïnvloedt (zoals bekleding, zitting of wielen).

• Schade door onjuist, onzorgvuldig of intensief gebruik.

• Gebruik boven de aanbevolen maximale belasting van 125 kg.

• Onvoldoende of verkeerd onderhoud.

• Schade door ongelukken, vallen of stoten.

• Beschadiging door vocht, extreme temperaturen of langdurige blootstelling aan zonlicht.

• Schade door aanpassingen, modificaties of reparaties door derden zonder toestemming van Kinamics.

• Activering of gebruik van sensoren in strijd met de gebruikersinstructies.

5. Garantieclaim indienen

Om aanspraak te maken op garantie dien je:

1. Het defect binnen 14 dagen na constatering te melden via info@kinamics.nl of het contactformulier.

2. Het originele aankoopbewijs of factuur te bewaren en te overleggen.

3. Het serienummer van de stoel (indien aanwezig) te vermelden.

4. Duidelijke foto’s of video’s van het gebrek mee te sturen voor beoordeling.

5. Het product – indien gevraagd – schoon, compleet en in originele staat aan te leveren voor inspectie.

Na beoordeling ontvang je instructies voor reparatie, retour of vervanging.

6. Afhandeling

Bij een gegronde garantieclaim:

• Wordt het defect kosteloos hersteld of het onderdeel vervangen.

• Indien reparatie of vervanging niet mogelijk is, wordt een vervangend product of passende compensatie aangeboden.

• De keuze tussen deze opties ligt bij Kinamics.

7. Transport- en onderzoekskosten

De verzendkosten voor het insturen van een product in het kader van garantie zijn in eerste instantie voor rekening van de klant. Indien de claim gegrond blijkt, vergoedt Kinamics deze kosten achteraf.

8. Relatie met statiegeldregeling

Naast de standaardgarantie biedt Sit-i een circulaire statiegeldregeling:

• Bij schadevrije retour na minimaal 12 maanden gebruik ontvang je 20% van de aankoopprijs terug.

• Het product moet in goede staat verkeren en vooraf worden aangemeld bij de klantenservice.

• Deze regeling staat los van de reguliere garantievoorwaarden.

9. Overdracht

De garantie geldt alleen voor de eerste koper en kan niet worden overgedragen aan derden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10. Toepasselijk recht

Op deze garantievoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact voor garantieclaims
 Sit-i.nl- onderdeel van Kinamics B.V.
Pompmolenlaan 26
3447 GK Woerden
Nederland

info@kinamics.nl
+31 (0)6 22 67 69 84